обязан ли таксист иметь сдачу по закону

Все самое важное на тему: "обязан ли таксист иметь сдачу по закону" с объективным подходом к проблематике. Актуальность информации на 2021 год можно уточнить у дежурного консультанта. Так же он ответит на другие сопутствующие вопросы.

У таксиста нет сдачи?

Такси – это вид транспорта, который позволяет пассажиру доехать до места назначения максимально комфортно и без задержек. При этом воспользоваться им можно как самостоятельно, так и с друзьями или семьей. За дополнительную плату пассажир может перевезти в салоне авто домашних питомцев или же большой объем личных вещей.

Безусловно, проезд в такси обладает массой преимуществ, благодаря своему удобству. Но иногда у пассажиров могут возникать сложности в общении с водителем, например, такими как отсутствие сдачи у последнего. Такая ситуация наверняка встречалась с каждым, кто регулярно пользуется услугами такси. При этом достаточно часто она ставит пассажира в неловкое положение.

Что предлагают водители, когда у них нет сдачи?

Такая ситуация может возникнуть по нескольким сценариям, каждый из которых является малоприятным для человека, который воспользовался услугами такси.

Часто водитель уже по пути к пункту назначения спрашивает у клиента, есть ли у него средства, чтобы заплатить без сдачи. При получении отрицательно ответа он предлагает пассажиру сделать остановку, чтобы последний мог зайти в магазин или обратиться киоск и разменять деньги. При этом сам водитель не хочет разменивать средства самостоятельно. В качестве основного аргумента выступает то, что он не намерен оставлять свое транспортное средство из-за возможности его хищения.

Кроме того, такая ситуация может возникнуть и когда пассажир уже был доставлен к месту назначения. В этом случае человека ставят перед фактом и ему приходиться искать место, где разменять деньги, или же просто оставить всю сумму таксисту. Стоит отметить, что чаще всего если пассажир был доставлен под подъезд жилого дома, то там крайне редко можно найти какой-то киоск или магазин.

Любая из вышеописанных ситуаций является крайне неприятной для самого пассажира, ведь водитель в большинстве случаев не предлагает никакого варианта решения такой ситуации и не хочет самостоятельно предпринимать никаких действий.

Читайте так же:  путевки в санаторий для инвалидов

Что делать пассажиру?

Для начала необходимо уяснить, что поездка в такси является услугой, за которою была озвучена фиксированная сумма перед началом поездки. Именно поэтому в случае возникновения проблем с отсутствием сдачи решать ее должен тот, кто предоставляет данную услугу, а именно водитель такси. Он должен самостоятельно найти выход из такой ситуации и не принуждать пассажира делать это вместо него.

Если таксист не дает сдачу, то пассажир может позвонить оператору службы, где было заказано такси. Уважающие себя компании заботятся о своих клиентах и не желают расставаться с ними, поэтому они стараются быстро найти выход из сложившейся ситуации и решить проблему в интересах человека, который вызвал такси.

Кроме того, во время заказа машины вы можете сразу же сказать диспетчеру, что у вас в наличии есть только крупная купюра, с которых вам необходимо будет получить сдачу в конце поездки. Тогда они смогут использовать информацию при поиске водителя или предупредить его о том, что он должен заранее подготовить сдачу.

Какие аргументы можно использовать?

В нашей стране отсутствует закон, который рассчитан исключительно на правила перевозки в такси. Но при этом всегда можно ссылаться на закон «О защите прав потребителя». В нем прописано, что потребитель должен рассчитаться за услугу, которой он воспользовался.

Но отсутствие сдачи нельзя считать весомой причиной для отказа от договора. Ответственность в такой ситуации ложится именно на водителя, так как от пассажира требуется лишь одно – заплатить за предоставленную ему услугу, то есть в данной ситуации, за поездку.

Кроме того, в случае возникновения данной проблемы пассажир может попросить водителя предоставить официальные документы, позволяющие ему осуществлять перевозку пассажиров. Речь идет о лицензии, которая должна быть у каждого водителя.

Читайте так же:  залог как способ обеспечения исполнения обязательств

Почему такая проблема не возникнет у нас?

Наша служба такси заботится о своих клиентах и всегда предупреждает водителей о том, что они должны заранее подготовить требуемое количество средств для сдачи. Кроме того, вы всегда можете позвонить напрямую нашим диспетчерам, после чего они смогут оперативно решить недоразумение буквально за считанные секунды.

«Шеф, два счетчика!»: что можно и чего нельзя делать таксистам

5-10 минут — и это нормально. Вообще время, в течение которого водитель обязан ждать пассажира, законом не регламентировано, но практика у большинства фирм именно такая. Услуги такси подразумевают заключение договора перевозки (фрахтования) — соответственно, условия о времени ожидания могут быть оговорены по соглашению сторон. Кроме того, в соответствии с «Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» перевозчик может отказаться от перевозки пассажира и багажа в случае простоя такси. Так что не гневайтесь, если вы замешкались, а автомобиля и след простыл.

У таксиста нет сдачи, это моя проблема?

Видео (кликните для воспроизведения).

Конечно, нет! Отсутствие у водителя такси сдачи не является «проблемой» пассажира — это обязанность водителя. Договор перевозки пассажира — публичный договор, поэтому (в соответствии с п. 3 ст. 426 Гражданского кодекса) таксист не может отказаться от предоставления услуги, если есть такая возможность. Как вы понимаете, отсутствие сдачи или крупная купюра в ваших руках — не причина для отказа.

Более того, если водитель потребует расплатиться более крупными или мелкими купюрами, права потребителя (то есть ваши), также будут нарушены. А за включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, установлена административная ответственность. Короче говоря, нет сдачи — водитель обязан искать её самостоятельно.

Читайте так же:  когда включат холодную воду

Таксист останавливается там, где удобно ему, или там, где удобно мне?

Все зависит от ситуации. Пункт отправления и пункты назначения нужно заранее оговорить с водителем. Если водитель высаживает вас там, где удобно ему, это противоречит интересам пассажира и нарушает его права. Отказать в высадке в конкретном месте таксист может только в том случае, если у него отсутствует техническая возможность это сделать (например, это грозит нарушением ПДД или на месте высадки яма или лужа), а вы заранее предупреждены об этом.

Могу я указывать таксисту, по какому маршруту ехать?

Это не запрещено. Законодательство не запрещает указывать водителю, по какому пути следовать до пункта назначения. Правовые нормы затрагивают только вопрос о том, чтобы услуга вашей доставки из пункта А в пункт В была оказана надлежащим образом. Поэтому в силу предусмотренного законом принципа свободы договора можете указывать водителю путь.

Если у меня ребенок, а таксист приехал без детского кресла, могу я отказаться от поездки?

Не можете, а должны так поступить! Закон «О безопасности дорожного движения» запрещает рисковать жизнью малолетних пассажиров. Кстати, если таксист принимает пассажира с ребёнком, не разместив его в детском кресле, ответственность будет нести именно водитель, но не пассажир.

Вправе ли таксисты завышать тарифы (из-за мороза, например)?

Сложный вопрос. Завышенные тарифы в некоторых случаях могут носить признаки нарушения закона «О конкуренции» (ими занимается антимонопольная служба — и если у вас есть доказательства завышения, можете обратиться с заявлением), но каждый подобный факт требует тщательного изучения и доказывания. Практика показывает, что в условиях рыночной экономики предприниматели могут это делать и делают — из-за морозов, в часы пик и по другим причинам.

Читайте так же:  на двоих детей сколько алиментов в процентах

Если я оставил в такси вещи, кто отвечает за их сохранность?

Таксист должен помочь вещи вернуться к хозяину. Если таксист обнаружит забытый вами пакет, телефон или рюкзак, он должен убедиться, что вещь не угрожает общественной безопасности. Затем составляется акт об обнаружении бесхозной вещи, и предмет передают под расписку директору таксопарка (или руководителю фирмы такси).

В течение 30 суток хозяина должны постараться найти, если сделать это не получилось, то вещь можно отправить на реализацию. Если хозяин заявил о пропаже, он обязан доказать своё право на вещь — например, описать её точные признаки.

Какая ответственность вообще может грозить таксисту?

Кроме нарушения прав потребителя (ст. 14.8 КоАП РФ), водителя такси могут наказать за нарушение правил перевозок пассажиров и багажа:

— за отсутствие в салоне такси информации, предусмотренной правилами перевозок пассажиров;
— за невыдачу пассажиру кассового чека или квитанции в форме бланка строгой отчётности;
— за отсутствие на такси цветографической схемы легкового такси и (или) опознавательного фонаря на крыше.

А как пожаловаться на таксиста?

Если вы считаете, что ваши права оказались нарушены, для начала сообщите об этом в фирму такси:

  • «Максим»: в Службу качества по тел (391) 263-88-99 или составить письменную претензию
  • «Везёт»: в Службу качества по (391) 200-10-81 или составить письменную претензию
  • Uber: составить письменную претензию
  • Gett: в Службу качества 8 (800) 333-7-333 или оставить отзыв о поездке
  • Яндекс: оставить отзыв о поездке

Кроме того, пожаловаться можно и в надзорные органы:

  • в Министерство транспорта края (оставить свой отзыв или претензию)
  • в департамент транспорта Красноярска по тел. (391) 256-84-04
  • в управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю по тел. (391) 226-89-50
Читайте так же:  сколько дней больничный после операции
Видео (кликните для воспроизведения).

Рассказывайте свои истории о такси и таксистах в комментариях — пусть остальные узнают, как оно бывает!

обязан ли таксист иметь сдачу по закону
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here