куда обращаться если нет воды

Все самое важное на тему: "куда обращаться если нет воды" с объективным подходом к проблематике. Актуальность информации на 2021 год можно уточнить у дежурного консультанта. Так же он ответит на другие сопутствующие вопросы.

Уважаемые потребители!

С 11 мая в Москве начались плановые отключения горячего водоснабжения в многоквартирных домах. ПАО «МОЭК» отвечает на самые популярные вопросы.

  • Можно ли вообще не отключать горячую воду летом?
  • На какой срок отключают воду?
  • Когда заканчиваются ремонтно-профилактические работы в Москве?
  • Где узнать, когда и на сколько дней в моем доме отключат воду?
  • Как необходимо подготовиться к отключению горячего водоснабжения?
  • Куда обращаться, если плановое отключение уже прошло или еще не началось, а горячей воды нет?

Обойтись без сезонных отключений в масштабах Москвы нельзя, так как система теплоснабжения столицы централизована. Отключение горячей воды необходимо для проверки системы теплоснабжения столицы и ее подготовки к отопительному сезону.

Для справки:

Тепло вырабатывается на городских ТЭЦ, откуда затем поступает в жилые дома. Прежде чем теплоноситель попадет в батарею или кран с горячей водой, он может преодолеть несколько километров по трубам разного диаметра, проложенных в разные годы по разным технологиям.

Во время летней ремонтной кампании ПАО «МОЭК» готовит коммуникации к отопительному сезону. Для проведения гидравлических испытаний и необходимых ремонтов из эксплуатации поочередно выводятся участки тепловых сетей, из-за чего на тепловые пункты временно прекращается подача теплоносителя, который и обеспечивает нагрев горячей воды.

Летняя профилактика – основное условие, обеспечивающее надежное теплоснабжение потребителей и бесперебойную работу всех элементов сложной столичной системы централизованного теплоснабжения – тепловых станций, магистральных и разводящих тепловых сетей, центральных и индивидуальных тепловых пунктов, особенно в период низких температур наружного воздуха в зимний период.

ПАО «МОЭК» в своей работе активно использует все современные технологии для развития системы теплоснабжения — проведение внутритрубной диагностики, тепловизионные обследования, использование современных материалов при прокладке тепловых сетей и т.д.

Срок отключения горячей воды составляет 10 дней.

Читайте так же:  свидетельство о праве на наследство по закону

Подготовка к следующему отопительному периоду завершится к 1 сентября.

Узнать сроки отключения горячей воды можно в следующих источниках:

  • на сайте МОЭК Онлайн,
  • на портале мэра Москвы.
  • в единую диспетчерскую службу по телефону: +7 (495) 539-53-53;
  • по телефону горячей линии ПАО «МОЭК»: +7 (495) 539-59-59.
Видео (кликните для воспроизведения).

Необходимо ввести адрес дома, и система покажет дату отключения.

Если в квартире установлены индивидуальные приборы учета горячей воды, ПАО «МОЭК» рекомендует перекрыть стояк горячей воды на весь период отключения, иначе холодная вода, текущая из открытого по привычке крана горячей воды, будет тарифицироваться как горячая вода.

Если в вашем доме или подъезде произошло внеплановое отключение горячей воды, вы можете обратиться:

  • в единую диспетчерскую службу по телефону: +7 (495) 539-53-53;
  • по телефону горячей линии ПАО «МОЭК»: +7 (495) 539-59-59.

ПАО «МОЭК» предлагает посмотреть информационный ролик о летних профилактических работах на системах горячего водоснабжения.

Следите за оперативными новостями и полезной информацией в социальных сетях: VK и Facebook .

Жалобу на несоблюдение сроков отключения ГВС в регионе можно оставить на интерактивной карте

За сроками отключений горячего водоснабжения можно следить онлайн на интерактивной карте плановых отключений, а также оставить жалобу в случае несоблюдения сроков отключения ГВС, сообщили в пресс-службе Министерства энергетики Московской области.

«Отключения горячего водоснабжения в регионе, начавшиеся с 2 июля, продляться до конца лета. Отключения горячей воды будут производиться в период с 2 июля по 31 августа и не более чем на 14 календарных дней. Во время отключений пройдут профилактические и ремонтные работы, обследования, наладка теплового оборудования, замена неисправных элементов котельных, тепловых сетей, центральных тепловых пунктов, систем отопления. Это позволит избежать технологических нарушений, которые могут повлечь за собой отключение теплоснабжения и горячего водоснабжения в зимний период. Просьба к жителям Подмосковья с пониманием отнестись к работе энергетиков», — заявил министр энергетики Подмосковья Александр Самарин.

Читайте так же:  страховка на машину какие документы нужны

Интерактивную карту плановых отключений горячей воды посетили 471 495 пользователей, из них 331 101 с мобильного устройства, 140 394 со стационарного компьютера. На ресурс подписались более 3 тысяч человек. Планируется, что на карте будут отображаться отключения и по другим видам ресурсов.

В ведомстве напомнили, интерактивная карта плановых отключений была разработана и запущена Министерством по поручению губернатора Андрея Воробьева с 26 мая 2020 года. На карте отображены графики отключения ГВС по каждому из 53208 МКД с возможностью поиска по муниципалитету, улице и номеру дома. Чтобы посмотреть график плановых отключений ГВС нужно кликнуть на дом на карте. В режиме «Фильтры» любой житель может отобрать МКД и проследить за своевременным завершением профилактических работ в указанный период отключения.

Видео (кликните для воспроизведения).

При отключениях, не связанных с плановыми, а именно при технологических нарушениях, необходимо в первую очередь сообщать в единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС) вашего округа, а также на дежурный номер управляющей организации и администрации муниципалитета.

куда обращаться если нет воды
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here